Van marketing, sales naar service. Inbound volgens het vliegwiel.
Blogs, whitepapers en e-books. Het overkoepelende doel? Interesse wekken van de ideale klant.
Via inbound marketing maak je gebruik van je autoriteit als expert. Hoe? Schrijf content zoals blogs, whitepapers en video’s. En beantwoord proactief vragen die je potentiële klant wil stellen. Het resultaat? Meer bezoekers op je website.
Anticiperen op de wensen van je klant. De klant googlet, leest reviews en kijkt op social media. Klanten doen onderzoek en bereiden zich beter voor op een aankoop.
Met inbound sales zorg jij voor de communicatie die je klant nodig heeft. Het ontbrekende puzzelstuk dat het beeld voor je klant compleet maakt.
Hoe enthousiast zijn je klanten? Maak het verschil en ontdek de kracht van inbound service. Je hebt continu zicht op de klanttevredenheid. Zo lever je service op maat. Persoonlijk. Klanten rekenen op je. En jij maakt de belofte waar.
De basis van je inbound marketing strategie. Een buyer persona is een uitgebreide beschrijving van je ideale klant.
Tijdens de klantreis anticipeer je op vragen van klanten. Beantwoord je de juiste vragen succesvol? Verwacht meer bezoekers die sneller tot een aankoop overgaan.
Structureel meten van een concreet doel met heldere eindpunten maakt het verschil. De huidige status van je marketing en sales is een nulmeting. Bij een inbound strategie formuleer je meetbare doelen en vergelijk je de vooruitgang met de nulmeting.
De roadmap beschrijft geplande acties voor de komende 6 tot 12 maanden. Elke actie geeft antwoord op 5 vragen. Wie, wat, waar, hoe en wanneer.
